Niet helemaal tevreden met je bestelling?

Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen je artikel(en) retour sturen per post indien uw retour is aangemeld. Meld uw retour aan en gebruik het retourformulier in het geval u producten wilt terugsturen.

Retourneren per post:

Breng je pakket naar een postpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug op je bankrekening. 

Retouradres:

Belgian Blue Paw vzw - RETOUR
Tolbareelstraat 19
B-3600 GENK

Retourvoorwaarden & uitzonderingen:

- Ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking zitten.

- De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:       Belgian Blue Paw cadeaubonnen, gepersonaliseerde artikelen en alle producten die speciaal voor de klant gemaakt worden of op speciale bestelling worden aangevraagd.

Neem binnen de 14 dagen contact op met de klantenservice door te mailen naar info@bluepaw.be, wij helpen je graag verder.

Bezorg ons naast je bestelnummer enkele duidelijke foto's van het beschadigde product, van de verpakking (indien beschadigd) en van het adreslabel op de verpakking. Zo kunnen we je sneller verder helpen.

Niet helemaal tevreden met je bestelling?

Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen je artikel(en) retour sturen per post indien uw retour is aangemeld. Meld uw retour hieronder aan en gebruik het retourformulier in het geval u producten wilt terugsturen.

Retourneren per post:

Meld uw retour aan en gebruik het het retourformulier

Breng je pakket naar een postpunt om je bestelling te retourneren. De verzendkosten voor een retour per post zijn voor eigen rekening. Wij betalen jou de geretourneerde artikelen terug op je bankrekening. 

Retouradres:

Belgian Blue Paw vzw - RETOUR
Tolbareelstraat 19
B-3600 GENK

Retourvoorwaarden & uitzonderingen:

- Ruil of retourneer je een artikel, dan moet het artikel onbeschadigd zijn en - voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking zitten.

- De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:       Belgian Blue Paw cadeaubonnen, gepersonaliseerde artikelen en alle producten die speciaal voor de klant gemaakt worden of op speciale bestelling worden aangevraagd.

U kunt uw aankoop binnen 14 dagen retourneren aan ons in de onbeschadigde verpakking. De bijkomende kosten van de retourzending zijn vanzelfsprekend voor u zelf. 

Meld uw retourzending hieronder aan en gebruik het retourformulier in het geval u één of meerdere product(en) wilt retourneren.

U kunt uw aankoop binnen 14 dagen retourneren aan ons in de onbeschadigde verpakking. De bijkomende kosten van de retourzending zijn vanzelfsprekend voor u zelf. 

Meld uw retourzending hieronder aan en gebruik het retourformulier in het geval u één of meerdere product(en) wilt retourneren.

Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag binnen de maand terugbetaald op je bankrekening.

Je hebt het recht ons te melden dat je afziet van jouw aankoop binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen en dus zo de overeenkomst te herroepen. Dit recht verstrijkt 14 dagen na de dag van levering.